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★このブログは毎週日曜に更新予定です! ■フィットネスビズの「フィットネスお悩み相談」 みなさんからお寄せいただいたご質問・ご相談にフィットネスビズ遠藤が熱く語ります。 トレーナー→SV→企業フィットネス担当→副支配人→支配人→営業部長→営業本部長→役員→会社設立(代表取締役)という「現場たたき上げ」だからこそお答えできることがあると思います! 【今回のお悩み内容】 「フィットネス業界の今後はどうなるのでしょう?この不況感の先、会員さんが増えるような見込みはあるのでしょうか?」 【現場たたき上げの遠藤からのアドバイス】 今のままではダメでしょうね・・・。 それは何故かを考える前に、現在の業界を見ると、3つの局面があります。 1、一定の研究をした異業種参入 2、業態の多様化 3、消費者ニーズの多様化 1については、いわゆる1980年代のフィットネスバブルの頃は、健康需要に目を付けた安易な参入が相次ぎましたが、現在は一定の研究に基づいて参入しています。 2については、言うまでもなく大型店から、プールレス店、コンビニ店、サーキット店など、以前の「三種の神器神話」が壊れています。 3については、Wiiや、少し前ならビリー隊長!など、フィットネスクラブ以外でも楽しくカラダを動かすことが容易になりました。 このように内部外部環境が変わり、競争が激化しているわけですから、その中で生き残るのは容易ではありません。 そんな中、我々の業界は、もっと掘り下げると業界で働く個々の意識は何か変わっているでしょうか??? 将来を不安視しているだけで、具体的行動はほとんど変わっていませんよね! 変わっていないのは個々の意識だけではありません。 異業種参入といっても、人事は業界内でのゼロサム移籍です。 小クラブを見学しても、驚くほどに人的資質が低い。 お客様が望む成果を提供できると断言できるクラブが一体いくつあるのでしょう? ジムへ行っても、メニューも作ってくれない、話しかけもされない、効果も出ない・・・。 それなら、家でWiiでもやったほうが、楽しそうだし、安上がりだし、よっぽどいい! フィットネスを実践しない業界人。 タバコを吸う業界人。 私が10数年来、改善を訴えている、このような意識怠慢の「つけ」が出ているのだと思います。 こういう経営陣が仕切っているクラブが絶対に墜落します。 しかし、そうでないクラブもあります。 ちなみに、私が経営しているには小規模クラブなのですが、社員4名で運営したのを経営権継承後に6名に増やしています。なので、現在の収益は明らかに悪化しています。 ここを指摘する人もいます。 でも、こういう人は数字しか見ることができないんです。目指すべき理想もないんです。 私が目指しているのは先述した「お客様が望む成果を提供できると断言できるクラブ」です。 まだまだ完成には程遠いですが・・・私はそれを目指していますし、仲間が実現してくれると信じています。 あなたの会社の経営陣がどのような方針かはわかりませんが、ハード、ソフト、ヒューマンウエアにおいて、来館されるすべてのお客様に「良いお店だね」と言われるクラブづくりを目指してみてはどうでしょうか? そうすればそのクラブは必ず生き残ります!何の心配もいりません! ******************** ★ご質問、ご感想は以下のアドレスへ!お気軽にどうぞ! info@fitness-biz.net ★もう1つのブログ「勇気と元気のブログ!」はこちら! http://fitbiz01.exblog.jp/ ★遠藤一佳のメルマガ「マネジメント大学」の無料登録はこちらからどうぞ! ホームページアドレス http://www.fitness-biz.net
by fitnessbiz-02
| 2008-02-03 00:17
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